
قوانین و مقررات لاله زار
کاربر گرامی؛ ضمن سپاس از انتخاب سرویس لاله زار لازم است پیش از خرید مورد نظر و تماشای فیلم، سریال و تئاتر، توافقنامه و قوانین ذیل را مطالعه فرمایید، لاله زار سرویس خود را تحت شرایط و مقررات این توافقنامه در اختیار شما میگذارد و شما بهعنوان کاربران این سرویس ملزم به رعایت مفاد مذکور در این توافقنامه که ممکن است در آینده تغییر یابد، هستید.
این سرویس با نام تجاری ‘لاله زار ‘ ثبت گردیده است و از حق کپیرایت برخوردار است. اگر در سایتهای دیگر با موارد نقض کپیرایت لاله زار مواجه شدید، لطفاً آن را به سرویس پشتیبانی «لاله زار » به آدرس ایمیل support [at] laalezar[dot] com زیر اطلاع دهید.
تمامی محتواهای ارائه شده در سرویس لاله زار در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
برای دسترسی به نمایش محتوای موردنظر، کاربر باید اقدام به خرید اشتراک نماید. خرید اشتراک در واقع به منزله خرید دسترسی به محتواهای لاله زار است.
خرید اشتراک صرفاً جهت استفاده از سرویس لاله زار است و هزینه اینترنت را شامل نمیشود.
لاله زار در صورت مشاهده هرگونه اقدام غیرمتعارف برای دسترسی به اشتراک، خرید و ورود، این حق را دارد که این اقدامات غیرمجاز را متوقف و در ادامه اشتراک کاربر را لغو کند.
اگر حساب کاربری و رمز عبور در اختیار شخص دیگری قرار بگیرد، مسئولیت آن بر عهدهٔ صاحب حساب کاربری خواهد بود – همچنین اگر حساب کاربری در اختیار افراد زیادی قرار بگیرد، لاله زار این اختیار را دارد که در هنگام ورود بهحساب کاربری محدودیتهایی را (طبق صلاحدید خود) اعمال نماید. هر کاربر 2 بار امکان ورود با رمز را در هر 24 ساعت دارد و در صورتی که بیشتر از 2 بار با رمز وارد حساب کاربری شود، دفعات بعدی باید علاوه بر رمز، کد ارسال شده را هم وارد نماید. کاربر عزیز همچنین در فواصل مشخص باید حداقل یکبار با کد وارد حساب کاربری خود شوید تا اطمینان حاصل شود که به شماره همراه ارائه شده در زمان ثبتنام دسترسی دارید و مالک شماره همراه اطلاع دارد.
تعداد محتواهایی که کاربران با خرید اشتراک به آنها دسترسی پیدا میکنند ممکن است پیش از پایان مدت اعتبار اشتراک، تغییر یافته و فیلمها یا سریالهایی به مجموع محتواها اضافه یا از آن حذف گردد. همچنین ممکن است با تغییر مکان جغرافیایی خود به سایر کشورها، دسترسی به تعدادی از محتواها که اجازه نشر در خارج از کشور ندارند را از دست بدهید.
تعداد محتواهایی که کاربران با خرید اشتراک به آنها دسترسی پیدا میکنند، ممکن است پیش از پایان مدت اعتبار اشتراک، تغییر یافته و فیلم یا سریالهایی به مجموع محتواها اضافه یا از آن حذف شود. مشاهده تمامی محتوای موجود در سایت لاله زار تنها از طریق IPهای داخل ایران امکانپذیر خواهد بود.
اعمال غیرقانونی و مغایر با قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران به هر نحو ممکن ممنوع است.
استفاده از سرویس لاله زار هیچگونه حقی را برای کاربران در ارتباط با مالکیت فیلم ها، سریال ها و به طور کلی هر محتوای ارائه شده و انتشار یا پخش عمومی آنها چه از طریق سرویس لاله زار و چه از طرق دیگر ایجاد نمی کند. مسلم است با پرداخت مبلغ، شما می توانید خدمات خریداری شده را در بازه زمانی مشخص شده مشاهده کنید، اما مالک این محتوا نخواهید شد و اجازه دانلود (به استثنای دانلود محافظت شده اپلیکیشن لاله زار https://www.laalezar.com) و بازنشر آن را ندارید.
لاله زار این حق را دارد که در صورت نیاز تغییراتی در قوانین ایجاد کرده یا مانع دسترسی به بعضی از قسمتهای سرویس یا همه سرویس به طور موقت یا دائمی شود.
لاله زار این حق را دارد در صورت صلاحدید بهمنظور کاهش هزینهها و جلوگیری از افزایش قیمت اشتراکها در هر بخش از محتوا، نسبت به پخش تبلیغات اقدام نماید.
لاله زار با داشتن تنوع محتوایی این اختیار را به کاربر داده است تا خود طبق علایق و سلایق شخصی و اجتماعی خود، فیلم موردنظر خود را تماشا نماید، ما هیچ تضمینی بر اعتبار آنها و تأثیر مثبت یا منفی آنها بر مخاطب نخواهیم داشت.
ممکن است در آینده تغییراتی در این توافقنامه ایجاد شود که شامل نه محدود به حذف یا اضافهکردن مطالب و قوانینی به آن است که بلافاصله از نظر مسئولان سرویس لازم الاجراست؛ لذا کاربر موظف بهمرور قوانین طی استفاده از سرویس لاله زار است تا از تغییرات احتمالی آن آگاه گردد. این تغییرات در شبکههای اجتماعی لاله زار به اطلاع کاربران خواهد رسید.
در قسمت مربوط به نظرات کاربران، انتشار مطالب خلاف یا نقض کننده قوانین جمهوری اسلامی ایران، مضر، تهدیدکننده، توهینآمیز، غیراخلاقی، افتراآمیز و مبتذل و همچنین مطالبی که به نژاد، گروه یا دسته خاصی از مردم توهین کند، ممنوع است در قسمت مربوط به نظرات کاربران، قرار دادن لینکهایی به سایتهای غیرقانونی، غیراخلاقی یا مبتذل و همینطور سایتهایی که به هر نحو مناسبات فرهنگی، اخلاقی، عرفی یا قانونی جامعه را زیر پا میگذارند یا با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرند، ممنوع است.
هر کاربر در لاله زار حق ایجاد یک نام کاربری را دارد و ایجاد چند نام کاربری برای یک نفر جهت استفاده بیشتر از تسهیلاتی که برخی اوقات توسط لاله زار در اختیار کاربران قرار میگیرد، ممنوع است. همچنین کاربران لاله زار حق واگذاری نام کاربری خود به فرد دیگر و یا استفاده از نام کاربری فرد دیگر را ندارندمحتواهای موجود توسط یک تهیهکننده یا شرکت تولیدی فیلم تهیه شده است. لاله زار تنها یک بستر نمایش این محتواها بوده و نقشی در تولید آنها نداشته، از این رو مسئولیتی در قبال محتوای ارائه شده ندارد.
در صورت بروز شرایط فورس ماژور (مانند سیل، زلزله، بلایای طبیعی و…) و پیش آمدهای خارج از کنترل لاله زار که منجر به قطع سرویس و ارائه خدمات شود، تا زمان برطرف شدن مشکل،این قرارداد معلق خواهد شد.
این توافقنامه مشروعیت و اعتبار خود را از قوانین حاکم بر جمهوری اسلامی ایران کسب میکند.
ترافیک مصرفی شما در لاله زار بطور پیش فرض پس از خرید اشتراک بصورت نیمبها محاسبه می شود. با این حال در نظر داشته باشید، بر اساس سیاستها و تنظیمات اپراتورهای مختلف اینترنتی در هر زمان ممکن است نحوه محاسبه تغییر کند و لاله زار کنترلی بابت تضمین محاسبه ترافیک نیمبها برای کاربران خود ندارد.
در شرایطی که همزمان با تماشای لاله زار ، برنامههایی نظیر فیلترشکن، تلگرام، مرورگر و یا سایر نرمافزارهای موجود در تلویزیون هوشمند، تبلت و گوشی تلفن همراه شما باز یا در حال دانلود کردن باشند، به طور طبیعی از حجم اینترنت شما کسر خواهد شد و این حجم مصرفی هیچ ارتباطی با استفاده از سرویس لاله زار نخواهد داشت.
قوانین مربوط به دانلود آفلاین در ویندوز و اپلیکیشن لاله زار
مسئولیت فایلهای دانلود شده بر روی موبایل یا ویندوز بر عهده خود کاربر است و لاله زار هیچ مسئولیتی در قبال حفظ فایلها ندارد.
قوانین بخش اکران آنلاین:
- مدتزمان دسترسی به فیلمهای خریداری شده در بخش اکران آنلاین تنها ۸ ساعت از زمان خرید خواهد بود و کاربران در این مدت میتوانند فیلم خریداری شده را بهصورت نامحدود تماشا کنند. پس از اتمام این مدت، فیلم اکران شده از دسترسی کاربران گرامی خارج خواهد شد.
- در هر لحظه فقط یک نفر امکان تماشای فیلم اکران آنلاین را دارد و امکان تماشای همزمان وجود ندارد. در صورت تماشای همزمان فیلم، برای هر دو کاربر پیغام خطا نمایش داده میشود.
- هزینهٔ تماشای فیلمهای اکران آنلاین، در صفحه مربوط به هر فیلم قابلمشاهده است.
- امکان دانلود آفلاین برای فیلمهای این بخش وجود ندارد.
قوانین سرویس پرداخت با تمدید خودکار
- هر ماه هزینه اشتراک با تمدید خودکار به اضافه 10% مالیات بر ارزش افزوده از کارت شما پرداخت میشود. شما میتوانید هر زمان این تمدید خودکار را لغو کنید.
- توجه داشته باشید که لاله زار حق برداشت بیشتر از مبلغ ذکر شده در صفحه ثبت پرداخت خودکار را ندارد.
- کاربر در صورت تمایل، امکان لغو قرارداد خود را دارد و پس از لغو قرارداد، برداشتی از حساب ایشان توسط لاله زار صورت نخواهد گرفت.
- کاربر تا ٧ روز پس از لغو سرویس تمدید خودکار خود، امکان فعالسازی مجدد این سرویس را نخواهد داشت.
- امکان حذف اکانت در لاله زار وجود ندارد ولی امکان غیرفعالسازی اکانت توسط خود کاربر وجود دارد.
- امکان انتقال اشتراک از یک کاربری به کاربری دیگر وجود ندارد.
- در هر خرید امکان استفاده از بیش از یک تخفیف وجود ندارد. میزان تخفیف نهایی بهصورت هوشمند توسط سیستم محاسبه میشود و برای کاربرهای مختلف متفاوت خواهد بود.
- جهت تماشای فیلم و سریال در لاله زار باید دستگاه حداقل سختافزار و نرمافزار مورد را نیاز را داشته باشد. طبیعی است تلویزیونهای قدیمی و سیستمهای قدیمی امکان استفاده از تمام امکانات لاله زار را ندارند.
- امکان عودت مبلغ اشتراک خریده شده وجود ندارد.
الزامات اقتصادی
• ترافیک مصرفی کاربر در چارچوب قوانین و مقررات بالادستی اعمال میگردد؛
• در صورت تغییر در قوانین و مقررات، برای اخذ تاییدیه کاربران دارای اشتراک اقدام خواهد شد در این صورت، چنانچه تغییرانی در خدمات ارائه شده در سکوی لاله زار ایجاد شود، در صورت عدم موافقت کاربر دارای اشتراک، مبلغ باقیمانده اشتراک، به وی برگشت داده می شود.
• هزینه تمامی خدمات پیش از ثبت نام به صورت صریح به کاربر ارايه می گردد.
• سکوی لاله زار خود را ملزم به رعایت دقیق و کامل دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستور العمل عدالت رسانه ای و حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعملهای ساترا می داند.* تمامی محتوایی که در حال حاضر در اختیار کاربران دارای اشتراک قرار گرفته است تا پایان مدت اشتراک در اختیار ایشان خواهد بود. چنانچه مطابق قوانین و مقررات مراجع ذی صلاح و دستور ایشان، ضرورت به حذف یا اصلاح محتوا وجود داشته باشد، این موضوع به اطلاع کاربران دارای اشتراک رسانیده خواهد شد.
هم چنین تمامی خدمات و هزینه ها و طرح ها پیش از ثبت نام و دریافت شماره تماس کاربر به اطلاع کاربر خواهد رسید.
امکان گزارش تخلف
- تمام محتوای موجود در لاله زار، برای اطمینان از مطابقت با قوانین رسانهای جمهوری اسلامی ایران توسط انسان یا سیستمهای هوشمند خودکار بررسی شدهاند. ولی اگر در هر صورت مضامینی به نظر شما مناسب نمیآیند، میتوانید آن را از طریق لینک “گزارش تخلفات” اعلام و پیگیری نمایید.
کاربر میتواند در صورت عدم اقدام مناسب از سوی رسانه، بصورت موازی موارد تخلف را از طریق سامانه ساپرا (گزارش تخلفات مردمی ساترا) ثبت و پیگیری نماید.
شرایط مالی
- قیمت اشتراک با توجه به مدت زمان و سایر شرایط در سایت به صورت شفاف اطلاع رسانی میشود. هر حساب کاربری مجاز به خرید یک اشتراک است و آن اشتراک بر روی 3 دستگاه میتواند فعال شود.
کنترل والدین
- لاله زار دارای قابلیت کنترل والدینی بوده و تمامی محتوا در این رسانه دارای ردهبندی سنی است. شما میتوانید برای فرزندان خود حساب کاربری مخصوص ایجاد کرده و آن حساب کاربری را در دستگاه ایشان فعال کنید.
حریم خصوصی کاربران در لاله زار
در این بخش به کاربران توضیح خواهیم داد که از ایشان چه اطلاعاتی جمعآوری میشود و لاله زار با این اطلاعات چگونه برخورد خواهد کرد. شایان ذکر است که لاله زار همواره اصول محرمانگی را در مورد اطلاعات شخصی کاربر را رعایت کرده و از این اطلاعات به نحو احسن محافظت مینماید. لاله زار اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد. البته بهاستثنای مواردی که بهموجب قانون موظف به انجام این کار باشد. چنانچه این اطلاعات بهصورت غیرعمد یا بدون اطلاع و رضایت ما در دسترس شخص ثالثی قرار گیرد، لاله زار مسئولیتی نخواهد داشت
اطلاعاتی که شما در اختیار لاله زار قرار میدهید بدینگونه است که در فرآیند ثبتنام، اطلاعات مربوط به کاربر شامل نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه دریافت میگردد و در پایان ایمیلی جهت احراز هویت کاربر به آدرس ایمیل اعلام شده از طرف وی فرستاده میشود. در صورت ثبتنام، با استفاده از نام کاربری در لاله زار اطلاعاتی از قبیل ‘فیلمهای خریداری شده’، ‘ویرایش مشخصات’، ‘فیلمهای دیده شده’ و ‘سوابق پرداخت’ نمایش داده میشوند. در قسمت ویرایش مشخصات، کاربر قادر است تا در صورت تمایل، اطلاعاتی نظیر ‘نام (به فارسی) ‘، ‘شماره تلفن همراه’، ‘نام کاربری’ و ‘ایمیل’ را بهروزرسانی کند.
لاله زار اطلاعاتی که از حساب کاربران به طور خودکار بدست میآورد جهت تحلیل، بررسی و شخصیسازی خدمات خود و ارائه پیشنهادات ویژهٔ نزدیکتر به سلیقه کاربران استفاده خواهد کرد. این اطلاعات به لاله زار کمک میکند تا سرویس خود را بهبود بخشیده و محتوای مرتبطتری با علایق هر کاربر به ایشان ارائه کند.
لاله زار این اختیار را دارد، هنگام پخش فیلم به فراخور زمان و محتوا، برای کاربر تبلیغ نمایش دهد.
لاله زار جهت ارائه بهتر سرویس خود و اطلاعرسانی در خصوص طرحهای ویژه و پیشنهاد تماشای فیلمهای جدید و … ممکن است از طریق ایمیل یا شماره تلفن همراه ثبت شده، اقدام به ارسال اطلاعاتی برای کاربران نماید. شما همواره میتوانید با کلیک کردن بر روی دکمه لغو اشتراک در انتهای ایمیلهای اطلاعرسانی آنها را غیرفعال کنید.
لازم به ذکر است پلتفرم لاله زار برای سرویسدهی در داخل ایران طراحی شده است و بهمنظور استفاده از آن میبایست کاربران از ارائهدهندگان مجاز اینترنت مستقر در ایران جهت اتصال به لاله زار استفاده نمایند.
به بیان دیگر با توجه به موارد فنی و حقوقی کاربران نمیتوانند با استفاده از vpn، فیلترشکن و یا هر روش دیگری از خارج کشور اقدام به استفاده از لاله زار نمایند.
درصورتیکه پس از خواندن این متن همچنان سوال یا ابهامی داشتید، میتوانید با ما از طریق زیر در ارتباط باشید
- ایمیل: support [at] laalezar[dot] com
- ارسال تیکت در بخش پشتیبانی
هفت روز هفته به صورت 24 ساعته، حتی در روزهای تعطیل ارتباط برقرار کنید.